01-31-2010, 10:53 AM
|
#1
|
 إحصائية
العضو |
|
|
|
شروط الدعم الفني للعملاء + طريقة الانضمام لمجموعة العملاء
|
مرحبا بك أخي العميل في لنك السعودية لخدمات الأنترنت
طموحنا هو إرضاؤك بتوفير خدمات متميزة من حيث جودة الخدمة والرقي للأفضل
يعتمد قسم الدعم الفني على شروط محدده تبدأ :
1- طلبات الدعم الفني خاصة لمجموعة ( العملاء ) فقط
2- لن تستطيع طلب اي دعم الا بعد اعتماد نقل عضوية من عضو الى العملاء
3- يوجد قسم مخصص لطلب اعتماد عضويتك للعملاء اي طلب في قسم آخر سيتم حذفه
4- يجب ان تكون عضوية العميل بياناتها كامله وصحيحه داخل ملفه الشخصي
5- عند عرض مشكله او طلب يجب ذكر بيانات مدير المنتدى لكي يستطيع موظف الدعم بخدمتك
6- بعد فتح طلب دعم او الانضمام لمجموعة العملاء سيتم الرد عليك خلال مده لاتتعدى 24 ساعه
7- طلبات الدعم اذا لم يتم التجاوب فيها لمده اقصاها يومين سوف تغلق او تحذف
8- عدم طلب سكربتات غير معترف بها او تسبب خلل بالسيرفرات
9- الدعم يكون من غير مقابل مادي لعملاء الشركة
10- الشروط قابله للتعديل بأي وقت لذلك ارجوا مراجعتها بين الحين والاخرى
طريقة انضمامك اخي العميل لمجموعة ( العملاء ) تحتاج ثلاث خطوات :
1- فتح موضوع في القسم المخصص من هنا ( طلب الانظمام لمجموعة العملاء )
2- يجب ان يكون محتوى الموضوع للطلب يحتوي على التالي:
اسم العميل - هاتف العميل - اميل العميل - رابط الموقع - اسم الموقع - حجم المساحه
3- يجب ان تكون بياناتك متطابقه مع ملف موقعك الذي تم انشاءه مع بداية استضافتك لدينا |
|
|
|
|
العرض العادي
